Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément aux articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Conditions de retour

Pour être admissible à un retour :

• L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé.

• Il doit être retourné dans son emballage d’origine.

• Une copie de la facture ou une preuve d’achat doit être jointe au colis.

• Vous devez nous informer de votre décision de rétractation par courrier ou par e-mail avant l’expédition du retour.

Les frais et les risques liés au retour sont à la charge de l’Acheteur.

Les retours doivent être effectués en port prépayé au plus tard le dernier jour du délai de rétractation (le cachet de la Poste faisant foi).

Adresse de retour

Santons Campana 
300 Traverse de la Vallée
13400 AUBAGNE
FRANCE

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation.

Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès pour un autre mode de remboursement.